Digital-агентство Атвинта
+7 3824 45 25 31
Кемерово, Бакинский переулок, 15
Внедрение CRM
для: Кемеровский машиностроительный завод «КемМаш»
для: Кемеровский машиностроительный завод «КемМаш»
Коммерческое предложение
Цели проекта внедрения
Цели:
1. Автоматизированный сбор информации.
2. Централизация и контроль действий
3. Системная постановка задач
4. Удобство и ускорение работы отдела продаж
5. Аналитика работы отдела продаж
Задачи:
- автоматизация продаж
- увеличение объема продаж
- уменьшение нагрузки на персонал
- создание инструментов управления и анализа для руководства (отчеты, контроль, запись телефонных разговоров/email-переписка)
- работа с поставщиками / внешними клиентами
- перевести работу отдела продаж на механизм задач / дел
1. Автоматизированный сбор информации.
2. Централизация и контроль действий
3. Системная постановка задач
4. Удобство и ускорение работы отдела продаж
5. Аналитика работы отдела продаж
Задачи:
- автоматизация продаж
- увеличение объема продаж
- уменьшение нагрузки на персонал
- создание инструментов управления и анализа для руководства (отчеты, контроль, запись телефонных разговоров/email-переписка)
- работа с поставщиками / внешними клиентами
- перевести работу отдела продаж на механизм задач / дел
Описание проекта
Задачи внедрения CRM:
- централизация заявок с сайта;
- оптимизация работы с клиентской базой;
- формирование удобного рабочего пространства, которое позволяет в оперативном режиме организовать работу с заявками от клиентов;
- организовать рабочий процесс внутри команды проекта с помощью планировщика задач для сотрудников;
- оперативно реагировать на возникающие задачи, решать их и отслеживать прогресс выполнения
- автоматизация продаж
- увеличение объема продаж
- уменьшение нагрузки на персонал
- создание инструментов управления и анализа для руководства (отчеты, контроль, запись тел. разговоров/email-переписка)
- работа с поставщиками / внешними клиентами
- перевести работу отдела продаж на механизм задач / дел
- централизация заявок с сайта;
- оптимизация работы с клиентской базой;
- формирование удобного рабочего пространства, которое позволяет в оперативном режиме организовать работу с заявками от клиентов;
- организовать рабочий процесс внутри команды проекта с помощью планировщика задач для сотрудников;
- оперативно реагировать на возникающие задачи, решать их и отслеживать прогресс выполнения
- автоматизация продаж
- увеличение объема продаж
- уменьшение нагрузки на персонал
- создание инструментов управления и анализа для руководства (отчеты, контроль, запись тел. разговоров/email-переписка)
- работа с поставщиками / внешними клиентами
- перевести работу отдела продаж на механизм задач / дел
Дополнительные возможности:
- Упрощение работы с документооборотом (выставление коммерческих предложений, формирование договоров и счетов)
- Автоматизации регулярных задач и рутинных действий менеджера;
- Активного использования мобильной версии;
- Объединения каналов коммуникации;
Аналитика и отчетность:
- По звонкам, командировкам, количеству заявок;
- По менеджерам и по отделам в целом
- Упрощение работы с документооборотом (выставление коммерческих предложений, формирование договоров и счетов)
- Автоматизации регулярных задач и рутинных действий менеджера;
- Активного использования мобильной версии;
- Объединения каналов коммуникации;
Аналитика и отчетность:
- По звонкам, командировкам, количеству заявок;
- По менеджерам и по отделам в целом
Как будем работать?
Анализ бизнес-процессов компании и сбор требований
Аудит компании. Выявление проблематики, целей и задач внедрения. Составление опорной карты процессов по ключевым сценариям работы в системе. Формирование логики работы в системе.
Базовая настройка CRM-системы
Регистрация CRM. Подключение аккаунтов сотрудников в CRM, настройка прав доступа, установка приложения и настройка аккаунтов в декстоп- и мобильной версии, оптимизация карточки контакта, сделки, настройка типовых фильтров сделки, настройка стадий сделок, подключение почтового ящика. Настройка аналитической виджет-панели (Рабочий стол руководителя)
Подключение мессенджеров
Подключение мессенджеров
Расширенная настройка CRM-системы (опционально)
Интеграция CRM с сайтом (Подключение источника заявок) Настройка цифровой воронки (роботы, автозадачи, система уведомлений)
Подключение и настройка модуля генерации документов
Внешние интеграции (1С, Телефония)
Подключение и настройка модуля генерации документов
Внешние интеграции (1С, Телефония)
Обучение по работе
с CRM-системой
с CRM-системой
Разработка регламента работы
с системой, интерактивной инструкции пользователя и обучение сотрудников и руководителей
с системой, интерактивной инструкции пользователя и обучение сотрудников и руководителей
А что дальше?
Техническая поддержка,
доработка и консультирование
На этапе адаптации всегда возникает необходимость скорректировать, изменить или доработать логику процессов в CRM. Это нормально. Мы помогаем вам привыкнуть к новой системе работы с информацией, адаптируем ваших сотрудников и находимся с вами на связи. Вы всегда сможете получить оперативный ответ на свой вопрос.
Нам важно, чтобы вам нравился конечный результат. Мы готовы его улучшать. Поэтому Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией или рекомендацией по улучшению готового решения
доработка и консультирование
На этапе адаптации всегда возникает необходимость скорректировать, изменить или доработать логику процессов в CRM. Это нормально. Мы помогаем вам привыкнуть к новой системе работы с информацией, адаптируем ваших сотрудников и находимся с вами на связи. Вы всегда сможете получить оперативный ответ на свой вопрос.
Нам важно, чтобы вам нравился конечный результат. Мы готовы его улучшать. Поэтому Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией или рекомендацией по улучшению готового решения
Мы предлагаем: разделить работы по внедрению CRM на 2 этапа
1. Базовая настройка и обучение
Предварительная оценка 1 этапа проекта внедрения:
~84 600 р. (7-10 дней без учета технической поддержки)
~84 600 р. (7-10 дней без учета технической поддержки)
2. Расширенная настройка и интеграции
Предварительная оценка 2 этапа проекта внедрения:
~130 300 р. (2-3 недели без учета технической поддержки)
~130 300 р. (2-3 недели без учета технической поддержки)
Предварительная оценка проекта внедрения (общая): ~214 900 р.
2 - 3 недели без учета технической поддержки
2 - 3 недели без учета технической поддержки
Преимущества работы с нами
- Сертифицированный партнер Битрикс24, AmoCRM и YclientsСертификация подтверждает нашу экспертность в вопросах настройки и внедрения CRM-систем. Это значит, что мы сможем оказать вам квалифицированную техническую поддержку и полноценно настроим продукт для корректной работы.
- Не просто настройка, а полноценная адаптацияПеред техническими работами проводим аудит, изучаем ваш бизнес, моделируем проект идеальной работы, при необходимости подбираем CRM которая подойдет именно вам и адаптируем её с учётом специфики вашей сферы деятельности
- Понятная схема работыНикакого волшебства, мелкого шрифта или скрытых условий. Постоянное взаимодействие с заказчиком на протяжении всего цикла настройки. Вы всегда будете в курсе следующих шагов по вашему проекту благодаря канбан-методу ведения задач по вашему проекту внедрения
Релевантный опыт
Мобильное приложение «Кузбасс Онлайн»
Разработка приложения инициирована мэром г. Кемерово. Цель — оперативно получать и обрабатывать обращения от горожан.
Сейчас приложение функционирует во всех городах Кемеровской области.
Через него Администрация области оперативно реагирует на потребности горожан, узнает их мнение по вопросам развития региона и доносит важную информацию до жителей.
Жители региона с помощью приложения решают свои проблемы, связанные с инфраструктурой, влияют на развитие региона и вовремя узнают о важных событиях.
Смотреть дизайн-макеты →
Сейчас приложение функционирует во всех городах Кемеровской области.
Через него Администрация области оперативно реагирует на потребности горожан, узнает их мнение по вопросам развития региона и доносит важную информацию до жителей.
Жители региона с помощью приложения решают свои проблемы, связанные с инфраструктурой, влияют на развитие региона и вовремя узнают о важных событиях.
Смотреть дизайн-макеты →
IoT-экосистема для управления микробиологическим оборудованием
Проект разработан для стартапа, который поставляет оборудование в медлаборатории.
Спроектировали и разработали интерфейсы микробиологического инкубатора, создали программное обеспечение, которое позволяет работать с инсталлируемыми модулями по контролю температуры, уровню кислорода, азота, углекислого газа в камере инкубатора.
Для удаленного управления оборудованием разработали веб-сервис и мобильные приложения под iOS и Android.
В перспективе — создание «умной лаборатории», которая объединяет в себе различные устройства, анализирует данные с помощью искусственного интеллекта и помогает проводить сложные исследования благодаря технологиям машинного обучения.
Смотреть дизайн-макеты →
Читать кейс →
Спроектировали и разработали интерфейсы микробиологического инкубатора, создали программное обеспечение, которое позволяет работать с инсталлируемыми модулями по контролю температуры, уровню кислорода, азота, углекислого газа в камере инкубатора.
Для удаленного управления оборудованием разработали веб-сервис и мобильные приложения под iOS и Android.
В перспективе — создание «умной лаборатории», которая объединяет в себе различные устройства, анализирует данные с помощью искусственного интеллекта и помогает проводить сложные исследования благодаря технологиям машинного обучения.
Смотреть дизайн-макеты →
Читать кейс →
Cервис «Врач42»
Cервис «Врач42» помогает жителям Кемеровской области оперативно записываться на прием в поликлинику через интернет.
Главная боль пользователей — в регистратуру сложно дозвониться. В результате либо приходится подолгу висеть на телефоне в ожидании ответа, либо постоянно откладывать поход к врачу.
Цель продукта — дать возможность оперативно записаться в нужное медучреждение в несколько кликов.
Пользователь выбирает регистрируется на сайте, выбирает поликлинику, к которой прикреплен, и записывается к нужному врачу на удобное ему время.
Смотреть дизайн-макеты →
Главная боль пользователей — в регистратуру сложно дозвониться. В результате либо приходится подолгу висеть на телефоне в ожидании ответа, либо постоянно откладывать поход к врачу.
Цель продукта — дать возможность оперативно записаться в нужное медучреждение в несколько кликов.
Пользователь выбирает регистрируется на сайте, выбирает поликлинику, к которой прикреплен, и записывается к нужному врачу на удобное ему время.
Смотреть дизайн-макеты →
Планшетное приложение для участковых врачей
Разработано для врачей, которые выезжают на дом к пациентам.
Приложение предустанавливается на рабочие планшеты и помогает врачам удаленно просматривать электронную карту и историю болезни пациента, позволяет вносить в базу больницы информацию о состоянии здоровья и назначения.
Приложение состоит из нескольких разделов:
Смотреть дизайн-макеты →
Приложение предустанавливается на рабочие планшеты и помогает врачам удаленно просматривать электронную карту и историю болезни пациента, позволяет вносить в базу больницы информацию о состоянии здоровья и назначения.
Приложение состоит из нескольких разделов:
- Вызовы на день в виде списка и отметок на карте города;
- Карта пациента;
- Шаблон осмотра;
- Текстовые и голосовые заметки
Смотреть дизайн-макеты →
Сайт Детской областной клинической больницы
Здоровье детей — особая тематика. Родителям важно, чтобы здоровьем их детей занимались лучшие врачи, а медучреждение было оснащено современным оборудованием.
Поэтому главная задача сайта — рассказать об услугах больницы, показать ее возможности и познакомить с врачами.
В дизайне мы постарались уйти от стандартного подхода к больничным сайтам. Изюминка дизайна в анимированных иллюстрациях на главной странице, которые одновременно показывают суть услуг и при этом выделяют сайт на фоне остальных.
Смотреть дизайн-макеты →
Смотреть видео-концепцию →
Поэтому главная задача сайта — рассказать об услугах больницы, показать ее возможности и познакомить с врачами.
В дизайне мы постарались уйти от стандартного подхода к больничным сайтам. Изюминка дизайна в анимированных иллюстрациях на главной странице, которые одновременно показывают суть услуг и при этом выделяют сайт на фоне остальных.
Смотреть дизайн-макеты →
Смотреть видео-концепцию →
Сайта для родильного дома в г.Кемерово
Цель сайта — помочь будущим родителям сознательно выбрать этот роддом для встречи со своим малышом, познакомить с врачами и услугами медучреждения.
Структура сайта и дизайн созданы на основании опроса женщин, которые ждали появления ребенка или родили в течение последних пары лет.
Из диалогов с женщинами выяснили, что им важно быть окруженными заботой, вниманием и находиться в комфортных условия в период беременности и после родов. Акцент сделали именно на этих потребностях.
Главная страница реализована в виде пути по триместрам. Такое решение гарантирует: на каком бы сроке будущая мама ни была, она найдет полезную информацию уже на главной странице и перейдет в следующий раздел сайта.
Смотреть дизайн-макеты →
Читать кейс →
Структура сайта и дизайн созданы на основании опроса женщин, которые ждали появления ребенка или родили в течение последних пары лет.
Из диалогов с женщинами выяснили, что им важно быть окруженными заботой, вниманием и находиться в комфортных условия в период беременности и после родов. Акцент сделали именно на этих потребностях.
Главная страница реализована в виде пути по триместрам. Такое решение гарантирует: на каком бы сроке будущая мама ни была, она найдет полезную информацию уже на главной странице и перейдет в следующий раздел сайта.
Смотреть дизайн-макеты →
Читать кейс →
База знаний кластерного развития Кемеровской области
Сервис «одного окна» для взаимодействия между бизнеса и ведомств Департамента инвестиционного развития, а также между подразделениями самого Департамента. Это инструмент реализации кластерных проектов Кемеровской области.
Состоит из:
— реестра проектов для подачи документов на субсидирование и льготы от предпринимателей Кемеровской области
— внутренней системы постановки задач с возможностью отслеживать сроки выполнения задач, обсуждать задачи со всеми исполнителями без встреч и переговоров оффлайн, автоматически формировать отчеты и оперативно находить нужные документы.
Смотреть интерактивный прототип →
Состоит из:
— реестра проектов для подачи документов на субсидирование и льготы от предпринимателей Кемеровской области
— внутренней системы постановки задач с возможностью отслеживать сроки выполнения задач, обсуждать задачи со всеми исполнителями без встреч и переговоров оффлайн, автоматически формировать отчеты и оперативно находить нужные документы.
Смотреть интерактивный прототип →
О нас
С 2011 года помогаем нашим клиентам автоматизировать процессы и выстраивать коммуникации в цифровой среде.
Среди наших клиентов компании со всей России и стран СНГ.
Мы входим в 50 лучших компаний-разработчиков и дизайн-агентств в digital по версии авторитетного аналитического агентства Tagline, а также агентского рейтинга RUWARD и Рейтинга Рунета.
Смотреть Showreel →
Среди наших клиентов компании со всей России и стран СНГ.
Мы входим в 50 лучших компаний-разработчиков и дизайн-агентств в digital по версии авторитетного аналитического агентства Tagline, а также агентского рейтинга RUWARD и Рейтинга Рунета.
Смотреть Showreel →
Наши услуги
Разрабатываем интерфейсы, сайтов, информационных систем
Создаем сайты, информационные системы и высоконагруженные веб-сервисы
Разрабатываем мобильные приложения на iOS, Android и приложений для Smart-TV
Обеспечиваем веб-продуктам оперативную поддержку 24/7 и развиваем проекты
Встраиваем CRM-систему в процессы компании с учетом уникальности бизнес-задач
Продвигаем компании в соцсетях, настраиваем контекстную рекламу, занимаемся SEO-продвижением.
Москва, Дмитровское шоссе, 87, офис 403, +7 (499) 350-13-90
Кемерово, переулок Бакинский 15, офис 310, +7 (3842) 45-25-31
Кемерово, переулок Бакинский 15, офис 310, +7 (3842) 45-25-31
Разрабатываем и развиваем веб-проекты, проектируем и создаем дизайн интерфейсов, реализуем маркетинговую стратегию в digital.
