Техническая поддержка сайта

Гарантия работоспособности вашего сайта или интернет-проекта

Следим за доступностью сайта, предупреждаем технические сбои, исправляем возникающие проблемы с минимальной задержкой по времени.

Сайт будет работать стабильно даже в пиковую нагрузку.

Мало разработать сайт или ecommerce-проект. Важно поддерживать работоспособность и актуальность информации. Тогда сайт будет работать на ваш бизнес и приносить прибыль.

Конверсия и доверие к компании падает, когда сайт тормозит, выдает страницу 404 при попытке зайти в какой-то раздел, на главной висит информация об акциях, которые закончились еще месяц назад, письмо с подтверждением заказа не приходит.

Техподдержка сайта от Атвинты защитит от таких проблем:

Сайт медленно работает в дни большого наплыва посетителей, например в период сезонных распродаж.

Периодически клиенты жалуются, что сайт не работает или они не могут оформить покупку из-за некорректной работы части функциональности.

Конверсия сайта падает, а процент отказа растет, хотя с виду все работает как обычно.

Сайт взломали, а чтобы починить его, нужна куча времени: найти подрядчиков, согласовать и заключить с ними договор, дождаться пока специалисты разберутся в вашем сайте.

Что мы делаем в рамках техподдержки сайта:

Мониторим работоспособность сайта и сервера 24/7

Тестируем сайт
и исправляем ошибки

Администрируем сайт и окружение

Берем на себя продление хостинга и домена

Развиваем существующую
и разрабатываем новую функциональность

Проводим SEO-доработки

Интегрируем со сторонними решениями и сервисами

Размещаем контент на сайте

Обучаем, консультируем, составляем инструкции для ваших сотрудников

Над сайтом будет работать целая команда специалистов: разработчики, системные администраторы, тесстировщики, SEO-специалисты, дизайнеры, контент-менеджеры.

Как будем работать

Проводим первичный аудит, определяем пул работ, подбираем тариф.

Заключаем договор.

Ежемесячно бронируем команду на количество часов по выбранному тарифу.

В случае критической ситуации мы автоматически получаем уведомление, оповещаем вас и приступаем к работам.

В рамках договора вы можете выбрать любые работы специалистов, включенные в ваш тариф. Не потраченные часы не переносятся на следующий месяц.

В случае, если вам нужны работы сверх договора, для вас действует специальная стоимость часа специалиста.
Она ниже, чем при разовом обращении в агентство.

По итогу каждого месяца отправляем отчет о проделанной работе.

*Конкретный набор работ формируем в зависимости от задач, которые вам нужно решать. Для удобства подготовили тарифные предложения под интернет-проекты разного масштаба.

Остались вопросы?

Оставьте заявку и наши специалисты расскажут подробнее об услуге
и подберут подходящий для вас тариф.

Поддержка и развитие

Кроме техподдержки мы развиваем интернет-проекты: дорабатываем функциональность, создаем контент и наполняем разделы, исправляем SEO-ошибки и т.д.

Выберите любые дополнительные виды работ. Наши менеджеры подготовят персональное предложение, в котором будет только то, что нужно вашему бизнесу.

Добавление готовой текстовой информации

Дополнительные виды работ

В случае заключения договора на техподдержку почасовая ставка будет ниже, чем при разовом обращении в агентство.

Добавление фотоматериалов
(включая сжатие в web-формат)

Добавление
видеоматериалов

Добавление аудиоматериалов

Добавление разделов, подразделов, пунктов меню

Редактирование разделов, подразделов, пунктов меню

Удаление разделов, подразделов, пунктов меню

Создание статического баннера

Создание анимированного баннера

Вставка или замена баннеров

Написание новостей, статей, обзоров

Рерайтинг текстов от заказчика

Создание seo-текстов для сайта

Создание seo-текстов для узкоспециализированной тематики

Заполнение meta-данных

Отслеживание ошибок сайта в Яндекс Вебмастере

Настройка файла robots.txt

Проверка генерации карты сайта

Настройка переадресаций
в htaccess при необходимости

Устранение «битых» (неработающих) ссылок

Работы по снижению нагрузки сайта

Верстка новых страниц

Перенос сайта объемом до 1 Гб на другой хостинг (содержимое почтовых ящиков не переносится)

Перенос сайта объемом свыше 1 Гб на другой хостинг (содержимое почтовых ящиков не переносится)

Настройка хостинга

Смена пароля хостинга, FTP-доступа и администратора сайта

Резервное копирование сайта (бэкап) объемом до 1 ГБ

Резервное копирование (бэкап) сайта объемом свыше 1 ГБ

Восстановление бэкапа (резервной копии Заказчика) при необходимости

Проверка сайта на наличие вредоносного кода

Удаление вредоносного кода

Установка обновлений системы управления сайтом (или отдельных модулей, компонентов)

Продление лицензии системы управления сайтом
(или отдельных модулей, компонентов)

Настройка стандартной функциональности системы сайта

Контроль целостности сайта

Покупка, регистрация и продление доменов

Оптимизация скорости загрузки сайта

Занимайтесь развитием бизнеса, а поддержку и развитие сайта
мы возьмем на себя

Другие услуги

Для
интернет-магазинов

Веб разработка

SEO для ecommerce

Контекстная реклама