Об авторе курсов
Эля Смит преподает историю и готовит школьников к ЕГЭ. Ее онлайн-школа называется SMITUP. Проект помогает поступить в вуз мечты или успешно сдать сессию.
Все началось с ЕГЭ по истории, и уже сегодня в линейке SMITUP представлено более 10 курсов по разным гуманитарным предметам для выпускников и студентов. Ученики школы смотрят вебинары, делают домашние задания и исправляют ошибки вместе с кураторами.
Все началось с ЕГЭ по истории, и уже сегодня в линейке SMITUP представлено более 10 курсов по разным гуманитарным предметам для выпускников и студентов. Ученики школы смотрят вебинары, делают домашние задания и исправляют ошибки вместе с кураторами.
Почему в готовом решении стало тесно
SMITUP растет — больше учеников и сотрудников, шире линейка курсов, сложнее процессы. Чем выше становилась нагрузка, тем сильнее ощущались недостатки работы с образовательным сервисом от вендора.
01
Разрозненный процесс обучения
02
Нет полноценного личного кабинета
На GetCourse невозможно реализовать все действия учеников и преподавателей: часть заданий выполнялась на платформе, часть — в гугл-документах
03
Неудобно проверять ДЗ
Возможности платформы не позволяют настраивать задания идентично формату ЕГЭ, поэтому преподаватели тратили много времени на проверку работ
05
Нехватка автоматизации
Менеджерам приходилось вручную формировать группы с учетом часовых поясов, создавать пакеты по курсам, добавлять и удалять учеников из чатов
04
Отсутствие статистики по успевамости
Из-за этого кураторам было сложно отслеживать прогресс учеников
У учеников не было единого пространства, где можно выполнять ДЗ, видеть календарь событий с вебинарами и дедлайнами, отслеживать прогресс обучения
Как устроена платформа SMITUP
Мы разработали сервис, где весь образовательный процесс проходит в едином пространстве: от вебинаров и домашних заданий до аналитики прогресса учеников. Это гибкая система, которая готова к масштабированию и удобна для всех пользователей платформы.
Платформа разработана для:
Методистов
Преподавателей
Учеников
Наставников
Менеджеров по продажам
Дашборды ученика и наставника
На главной мы поместили дашборды. Они содержат информацию, которую пользователям удобно иметь под рукой.
Для ученика
Два окна: с ближайшим уроком и домашним заданием. Счетчик показывает оставшееся до события время.
Напоминания
Общий прогресс в разрезе месяца и диаграммы по урокам и заданиям. А еще жизни — игровой элемент, мотивирующий сдавать работы вовремя.
Статистика по прогрессу
В нем отмечены даты уроков и время домашних заданий. У каждого события есть своя визуальная метка.
Календарь на месяц
Темы уроков и домашних заданий в хронологическом порядке с удобными вкладками для фильтрации.
Детализация календаря
Календарь на месяц и расшифровка с темами уроков и ДЗ
Так наставник отслеживает расписание занятий своих групп и видит, когда ученики должны приступить к следующим заданиям.
Потерянные жизни
Показывают, какие ученики просрочили задания и потеряли жизнь. Подход курса заключается в плотном взаимодействии наставника и ученика, а потеря жизни сигнализирует — возможно, ученик не справляется с программой, и ему нужна помощь.
Информация по ДЗ
Наставник проверяет домашние задания, поэтому ему важно видеть статистику: сколько работ и когда нужно проверить, сколько учеников просрочили ДЗ.
Информация по ДЗ
Наставник проверяет домашние задания, поэтому ему важно видеть статистику: сколько работ и когда нужно проверить, сколько учеников просрочили ДЗ.
Наставник проверяет домашние задания, поэтому ему важно видеть статистику: сколько работ и когда нужно проверить, сколько учеников просрочили ДЗ.
Для наставника
Календарь на месяц и расшифровка с темами уроков и ДЗ
Так наставник отслеживает расписание занятий своих групп и видит, когда ученики должны приступить к следующим заданиям.
Так наставник отслеживает расписание занятий своих групп и видит, когда ученики должны приступить к следующим заданиям.
Потерянные жизни
Показывает, какие ученики просрочили задания и потеряли жизнь. Подход курса заключается в плотном взаимодействии наставника и ученика, а потеря жизни сигнализирует — возможно, ученик не справляется с программой, и ему нужна помощь.
Показывает, какие ученики просрочили задания и потеряли жизнь. Подход курса заключается в плотном взаимодействии наставника и ученика, а потеря жизни сигнализирует — возможно, ученик не справляется с программой, и ему нужна помощь.
Просмотр уроков
Уроки в онлайн-школе проводятся через трансляции на Youtube. Мы сделали интеграцию, чтобы ученики смотрели вебинары в личном кабинете. Можно подключиться к уроку онлайн или посмотреть его в записи.
Все уроки курсов находятся в специальном разделе. Посещенные вебинары отмечаются галочкой и становятся прозрачными, чтобы визуально выделить еще не просмотренные уроки.
Об уроке можно оставить обратную связь — на основе фидбэка авторы курса корректируют подачу и содержание материала.
Страница урока содержит записанное видео или трансляцию, таймкоды по плану занятия, а также файлы с выдержками и полезной информацией.
Конструктор домашних заданий
Мы добавили возможность составлять и делать все виды заданий прямо в системе. Теперь ученики и наставники могут работать с ними в одном пространстве без дополнительных инструментов.
Конструктор заданий реализован по формату ЕГЭ:
Конструктор заданий реализован по формату ЕГЭ:
Творческое задание
У каждого задания своя специфика составления и оценки. Мы учли это и добавили в систему разные поля для создания заданий и способы проверки. Например, в правильном ответе ученик может сделать орфографическую ошибку, но платформа примет такое написание за верный вариант.
Карина Скородинская
ведущий UX/UI-дизайнер
ведущий UX/UI-дизайнер
Виды тестов
Так как в тестах ЕГЭ встречаются вопросы с разными вариантами ответов, мы адаптировали конструктор под каждый из них. Механизм проверки тестов позволяет присваивать нужный балл в зависимости от количества правильных ответов.
Поиск соответствий
С одним верным ответом
С несколькими верными ответами
С последовательностью
С текстовым ответом
Наш конструктор учитывает особенности ДЗ в SMITUP: вариативность баллов, разные форматы заданий и способы проверки.
Программирование на Python
Добавили задания по программированию для курса по информатике. Задачи выполняются в «песочнице» — изолированной среде, чтобы исключить нарушения безопасности системы.
Выполнение домашних заданий
В личном кабинете ученика находится раздел для домашней работы. Задания группируются по статусу выполнения и отображаются в хронологическом порядке: от самых срочных к менее срочным. Такой формат помогает быстро ориентироваться среди учебных задач.
Теперь все задания ученик выполняет в личном кабинете, не выходя из пространства образовательной платформы.
Страница домашнего задания включает:
• часть с информацией по заданию
• вкладку, где ученик выполняет работу
• вкладку с чатом для работы над ошибками
Мы создали удобное пространство для выполнения всех видов заданий внутри платформы. Общение с наставником происходит там же — сообщения больше не сбиваются в кучу в одном чате, и переписки по всем работам хранятся на отдельных страницах.
• часть с информацией по заданию
• вкладку, где ученик выполняет работу
• вкладку с чатом для работы над ошибками
Мы создали удобное пространство для выполнения всех видов заданий внутри платформы. Общение с наставником происходит там же — сообщения больше не сбиваются в кучу в одном чате, и переписки по всем работам хранятся на отдельных страницах.
Проверка домашних заданий
Домашние задания в SMITUP проверяют наставники, которые ведут несколько групп по разным курсам одновременно. Мы создали инструмент, который структурирует и ускоряет работу сотрудников онлайн-школы.
Журнал проверки
Чтобы наставник быстро ориентировался среди большого количества работ, мы реализовали структурированный список учеников в левой части экрана. В нем наглядно отражены задания, которые предстоит проверить, закрытые задания и ученики, которые не сдали работу.
Журнал проверки
Чтобы наставник быстро ориентировался среди большого количества работ, мы реализовали структурированный список учеников в левой части экрана. В нем наглядно отражены задания, которые предстоит проверить, закрытые задания и ученики, которые не сдали работу.
Автоматические тесты и ключи
Тесты платформа проверяет автоматически. Она сразу выводит итоговый балл и проверенный тест, после чего наставнику остается только провести работу над ошибками. В заданиях с проверкой ключ прикреплен в рабочем пространстве и всегда находится под рукой у проверяющего.
Тесты платформа проверяет автоматически. Она сразу выводит итоговый балл и проверенный тест, после чего наставнику остается только провести работу над ошибками. В заданиях с проверкой ключ прикреплен в рабочем пространстве и всегда находится под рукой у проверяющего.
Дашборд проверки домашних заданий для наставника
Чтобы наставник оценивал прогресс выполнения заданий и объем своей работы, мы сделали общий дашборд с наглядной статистикой. Он показывает, какое количество учеников сдали задание и сколько заданий уже проверено. Данные отображаются в разрезе групп и домашних работ, которые есть в курсе.
Журнал и дневник
Для ученика мы добавили дневник, где отображается его прогресс обучения. Похожий инструмент есть у наставника — в журнале он просматривает успеваемость всей группы. По оценкам можно проанализировать, какая тема проседает, или обратить внимание, если кому-то из студентов материал дается тяжело.
Функции для отдела продаж
Важная часть платформы — функции, автоматизирующие продажи и организационные процессы. Они освобождают время менеджеров онлайн-школы.
Автоматическое распределение учеников по группам
Калькулятор пакетов продления
Формирование отчетов для продаж и маркетинга
Решение
Мы настроили автоматическое распределение учеников по группам с учетом разных часовых поясов — менеджеру остается только назначить наставника.
Мы настроили автоматическое распределение учеников по группам с учетом разных часовых поясов — менеджеру остается только назначить наставника.
Проблема
На курсы записываются тысячи школьников и студентов из разных часовых поясов. Группы нужно формировать с учетом городов, в которых живут ученики, чтобы они могли взаимодействовать между собой в одно время. Ранее менеджеры распределяли группы вручную.
На курсы записываются тысячи школьников и студентов из разных часовых поясов. Группы нужно формировать с учетом городов, в которых живут ученики, чтобы они могли взаимодействовать между собой в одно время. Ранее менеджеры распределяли группы вручную.
Проблема
Курс длится пять-девять месяцев, и ученики оплачивают его в разных комбинациях. Например, можно приобрести всю программу за раз, продлевать курс помесячно или сначала заплатить за один месяц, а потом — за два. Менеджерам тратили много времени, чтобы рассчитать все возможные пакеты продления.
Курс длится пять-девять месяцев, и ученики оплачивают его в разных комбинациях. Например, можно приобрести всю программу за раз, продлевать курс помесячно или сначала заплатить за один месяц, а потом — за два. Менеджерам тратили много времени, чтобы рассчитать все возможные пакеты продления.
Проблема
Сотрудникам необходимо учитывать информацию о заказах для финансовых отчетов, аналитики и маркетинга.
Сотрудникам необходимо учитывать информацию о заказах для финансовых отчетов, аналитики и маркетинга.
Решение
Мы разработали калькулятор, который рассчитывает стоимость возможных комбинаций по месяцам. Менеджеру достаточно ввести стартовые значения, остальное платформа сделает сама. Предложенные цены можно скорректировать.
Мы разработали калькулятор, который рассчитывает стоимость возможных комбинаций по месяцам. Менеджеру достаточно ввести стартовые значения, остальное платформа сделает сама. Предложенные цены можно скорректировать.
Решение
Добавили интеграцию с ПланФикс и возможность фильтровать заказы по разным критериям: длительность, вид курса, сумма оплаты и т.д. Сформированную подборку можно выгрузить в формате таблицы.
Добавили интеграцию с ПланФикс и возможность фильтровать заказы по разным критериям: длительность, вид курса, сумма оплаты и т.д. Сформированную подборку можно выгрузить в формате таблицы.
Игрофикация
После запуска платформы мы приступили к реализации идей и фич из бэклога. Чтобы увеличить мотивацию учеников и сделать прохождение курсов более результативным, наша команда внедрила в продукт игрофикацию.
С игровыми механиками образовательный процесс становится увлекательнее — за успехи пользователи получают особый статус в личном кабинете.
С игровыми механиками образовательный процесс становится увлекательнее — за успехи пользователи получают особый статус в личном кабинете.
Мы реализовали систему левелов, которая включает 32 уровня за активности на платформе. Чтобы перейти на следующий уровень, необходимо посмотреть определенное количество уроков и выполнить задания.
Для игрофикации наши дизайнеры продумали необходимые страницы интерфейса, а также внесли корректировки в визуал действующего продукта. Например, плашка игрофикации добавлена на основной дашборд ученика.
Для присвоения левелов мы продумали логику учета пройденных уроков и реализовали этот функционал на бэке. Также внедрили дополнительный функционал для роли методиста. Теперь при создании курса в отдельной вкладке открывается возможность подключить игрофикацию.
Для присвоения левелов мы продумали логику учета пройденных уроков и реализовали этот функционал на бэке. Также внедрили дополнительный функционал для роли методиста. Теперь при создании курса в отдельной вкладке открывается возможность подключить игрофикацию.
Итоги проекта
04
Постоянно масштабируем платформу под растушее количество пользователей
03
Внедрили игрофикацию
с кастомным персонажем
и 32 ачивками
с кастомным персонажем
и 32 ачивками
02
Оцифровали более
15 процессов
образовательного бизнеса
15 процессов
образовательного бизнеса
01
Более 20 000
школьников и студентов
прошли обучение на платформе
школьников и студентов
прошли обучение на платформе
Образовательная платформа SMITUP учитывает все этапы образовательного процесса и специфику авторского продукта. Система готова к появлению новых программ и увеличению потока учеников — остается только закупать серверы и расширять возможности продукта.
Отзыв заказчика
Эля Смит
CEO SMITUP, преподаватель
CEO SMITUP, преподаватель
Перед Атвинтой изначально стояла масштабная задача — создать сервис, в котором пользователи смогут готовиться к ЕГЭ: проходить тестирования, выполнять задания, просматривать уроки, находить сопутствующую информацию.
После запуска платформы актуальный пул задач можно разделить на два блока. Первый блок — разработка новых фич для пользователей. Второй блок связан с поддержкой текущей функциональности и решением багов.
Из плюсов работы:
• команда работает не просто как «исполнитель», а активно участвует в дискуссиях и обсуждениях, как улучшить сервис, чтобы пользователю было удобно;
• коммуникабельность команды. Мы живем в разных часовых поясах, но тем не менее всегда находимся на связи и решаем горящие вопросы — списываемся, созваниваемся, создаем общие документы для решений;
Наши пользователи постоянно отмечают удобство платформы, наличие всего, что им необходимо для работы, и приятный дизайн. Многие говорят, что выбрали именно SMITUP, потому что наша платформа выделяется среди конкурентов.
Резюмирую: мы можем рекомендовать команду разработки Атвинты для тех, кто хочет развивать свой продукт!
После запуска платформы актуальный пул задач можно разделить на два блока. Первый блок — разработка новых фич для пользователей. Второй блок связан с поддержкой текущей функциональности и решением багов.
Из плюсов работы:
• команда работает не просто как «исполнитель», а активно участвует в дискуссиях и обсуждениях, как улучшить сервис, чтобы пользователю было удобно;
• коммуникабельность команды. Мы живем в разных часовых поясах, но тем не менее всегда находимся на связи и решаем горящие вопросы — списываемся, созваниваемся, создаем общие документы для решений;
Наши пользователи постоянно отмечают удобство платформы, наличие всего, что им необходимо для работы, и приятный дизайн. Многие говорят, что выбрали именно SMITUP, потому что наша платформа выделяется среди конкурентов.
Резюмирую: мы можем рекомендовать команду разработки Атвинты для тех, кто хочет развивать свой продукт!
Награды проекта
«Лучшее вовлечение
в интранет»
в интранет»
Серебро Tagline
«Цифровизация»
Шорт-лист Workspace digital awards
«Образовательные сервисы»
Серебро «Золотой сайт»
«Сайты в образовании»
Золото Workspace digital awards
«Лучший интранет/личный кабинет»
Бронза Tagline